Organisatie en beheerKlantvriendelijkheid is cruciaal voor het imago van een bedrijf en een noodzakelijke voorwaarde voor toekomstig succes.

Maar hoe gaat u om met klachten van klanten of andere contacten?
En wat kan u doen om uit te blinken in klantvriendelijk onthaal?

Onze interactieve trainingen bieden hier een professioneel antwoord op.