Steven Haneca en Geert Raemaekers zijn eigenaars van raamdecoratiezaak Qurtinz. Om online meer klanten te bereiken, namen ze contact op met SYNTRA Bedrijfstrainingen. “De hands-on coaching over Facebook en Google Adwords leverde meteen resultaat op. Onze omzet is bijna verdubbeld tegenover vorig jaar”, vertelt Steven enthousiast.

Het Gentse bedrijf Qurtinz verkoopt raamdecoratie bij klanten overal in Vlaanderen en Brussel: “We kozen voor een unieke aanpak waarbij we met al onze stalen langsgaan bij de klant. Zo kunnen we de juiste afmetingen bepalen, advies geven over kleuren in een bepaalde ruimte en een volledige offerte opmaken.”

Om meer potentiële klanten te bereiken, maakte Qurtinz gebruik van Google Adwords en Facebook advertenties: “Maar daar haalden we niet zoveel resultaat mee. De social media opleidingen van SYNTRA Bedrijfstrainingen leken ons wel interessant, maar de trainingsadviseur stelde ons een coaching voor waarmee we meteen aan de slag zouden kunnen gaan.”

Lagere advertentiebudgetten, meer resultaat

Eerst werden Steven en Geert wegwijs gemaakt in Google Adwords: “De docent vertrok van onze eigen website en maakte meteen de juiste dashboards in Google Analytics om het resultaat van onze campagnes te meten.” 

“Hij vertelde ook hoe we beter konden scoren in Google en hoe we interessante trefwoorden konden selecteren. Door een betere combinatie van kernwoorden samen te stellen, kunnen we nu goedkoper adverteren én bereiken we meer mensen. Onze Adwords budgetten zijn gedaald en we behalen betere resultaten.”

Social media plan met groot bereik

Tijdens de Facebookcoaching bepaalden Steven en Geert hun social media aanpak. “Samen met de docent bepaalden we onze doelgroep en gingen op zoek naar de beste manier om hen te bereiken.”

Die aanpak wierp zijn vruchten af: “Voor de coaching hadden we 250 volgers en bereikten we gemiddeld 100 personen per bericht. Vandaag hebben we 1300 volgers en bereiken we tot 7000 personen.”

Formule op maat

Na afloop van de coaching kon Steven terecht bij de docenten met bijkomende vragen: “Voor ons was dit een goede formule: we hebben veel geleerd op korte termijn en zagen meteen resultaat.”

Steven vraagt al zijn klanten hoe ze bij hen terechtkomen: “De meesten vinden ons via ons bestaande netwerk en via mond-tot-mondreclame van tevreden klanten. Maar 20% van onze nieuwe klanten vindt ons via Facebook. Sinds we investeerden in digitale marketing is ons klantenbestand sterk gegroeid. Onze omzet is de afgelopen maanden bijna verdubbeld tegenover 2016!”

Interesse om via een persoonlijke coaching een nieuwe vaardigheid onder de knie te krijgen? Contacteer ons via 03 760 08 26 of info [at] syntra-bedrijfstrainingen [dot] be voor een programma op maat van uw behoeften.

Marketing, sales en sociale media

Marketing en salesWil u uw commerciële vaardigheden aanscherpen? Zou u graag meer te weten komen over account management? Een kei worden in het netwerken? Of wil u met uw bedrijf een plaats in het online landschap veroveren?

Verdiep u in de wondere wereld van marketing, sales en sociale media en til uw organisatie naar een hoger niveau.